6 เรื่องควรระวัง ในการบุกตลาดจีน
6 เรื่องควรระวัง ในการบุกตลาดจีน
ตลาดจีนเป็นขุมทรัพย์ที่หลายคนอยากเข้า เพราะมีกำลังซื้อสูง ความต้องการสินค้าสูง และมีจำนวนประชากรมากที่สุดในโลกกว่า 1,300 ล้านคน
เอาง่ายๆว่า แค่คนจีนที่เข้ามาเที่ยวในประเทศไทย ก็มีมากกว่า 100 ล้านคนแล้ว
เรื่องนี้ยิ่งยืนยันหลังจากกรณีเรือล่มที่ภูเก็ต เมื่อนักท่องเที่ยวจีนยกเลิกการจองที่พักและตั๋วเครื่องบิน เพียงชาติเดียวเท่านั้นก็ถึงกับทำให้การท่องเที่ยวไทยในภาคใต้ถึงกับสะเทือน ซึ่งไม่เคยมีนักท่องเที่ยวประเทศอื่นที่จะมีเอฟเฟคขนาดนี้
ถ้าตลาดจีนน่าสนใจขนาดนี้ คำถามตามมาคือ เราจะขายอะไรดี ขายช่องทางไหนดี
ทางเพจ Levelupthailand ก็มีข้อมูลในส่วนนี้ให้เลือก รวมถึงแพ็คเก็จสำหรับบริการผู้ที่สนใจบุกตลาดจีนครับ
แต่วันนี้เราอยากรวบรวมเรื่องที่ทุกท่านควรต้องระวังก่อนที่จะนำของไปขายให้คนจีน เพราะมีผู้ประกอบการหลายรายมาแล้วที่เจอประสบการณ์ในการทำตลาดจีนแล้วปรากฏว่าไม่ได้ผลอย่างที่คาดหวัง
ลองมาลิสต์ดูกันว่า มีอะไรบ้าง แล้วสินค้าของเราผ่านข้อไหนบ้าง
เพราะถ้ายังไม่ผ่าน ต้องรีบกลับไปปรับปรุง หรืออาจจะต้องหาสินค้าอื่นมาแทนด่วนครับ
1.สินค้าด้อยคุณภาพ
ปัญหาใหญ่สุดข้อแรกเลยครับ ยังไม่ต้องพูดถึงข้ออื่นเลย
ผลไม้เน่าเสีย อาหารหรือขนมขบเคี้ยวทำออกมาไม่อร่อย ครีมบำรุงหรือเครื่องสำอางใช้แล้วไม่เห็นผลจริง หรือถึงขั้นใช้แล้วแพ้ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใช้แล้วเสียง่ายและเสี่ยงอันตราย ฯลฯ
ถ้าข้อนี้ ไม่ผ่าน ข้ออื่นไม่ต้องพูดถึงครับ
2.Package ไม่สื่อให้รู้ว่ามันคืออะไร
ข้อนี้เหมือนจะเป็นเรื่องง่ายๆ พื้นฐาน แต่มันทำให้ผู้ประกอบการหลายคนเจ๊งมาแล้วครับ
มีตัวอย่างของกลุ่มขนมไทยและผลไม้อบแห้งบางยี่ห้อ ที่ทำออกมาเพื่อตั้งใจให้นักท่องเที่ยวจีนซื้อเป็นของฝาก
แต่อนิจจา ต้องเรียกคนออกแบบ Package มาแก้ด่วนเลย เพราะออกแบบมาแล้วทำให้เราไม่ได้รู้สึกอยากซื้อเลยครับ แถมไม่รู้ด้วยว่า มันคืออะไรกันแน่ คุณจะขายอะไรกันแน่
ข้อนี้สำคัญมาก เพราะคนจีนต้องการความชัดเจนครับ การขายหรือโปรโมทสินค้าแบบโต้งๆ ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับคนจีน Package ต้องสื่อได้ว่า มันคืออะไร และต้องสื่อความเป็นไทยออกมาได้ด้วย
3.กลุ่มตลาดคือใคร
คุณจะขายคนจีนกลุ่มไหน ช่วงอายุไหน ไปจนถึงคนจีนเมืองไหน มณฑลไหน
ข้อนี้สำคัญมากครับ ถ้ากรณีขายให้นักท่องเที่ยวจีน ก็ต้องชัดเจนในแง่ของกลุ่มอายุ เพศ และพฤติกรรมต่างๆ แต่ถ้าจะบุกเข้าไปขายที่เมืองจีน คุณต้องทราบว่าจะขายสินค้าที่เมืองใด มณฑลใด นี่เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้บริษัทยักษ์ใหญ่ของตะวันตกล้มเหลวไม่เป็นท่ากันมาแล้ว เพราะเข้าใจเอาเองว่า จีนเป็นตลาดที่เหมือนกันหมด แต่จริงๆแล้วตรงข้ามเลยครับ
4.ช่องทางจำหน่าย
จะขายคนจีน ต้องยอมรับว่าเวลานี้คนจีนนิยมใช้การซื้อขายผ่าน E-Payment โดยเฉพาะทางมือถือจนแทบจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันไปแล้ว
ซึ่งในปัจจุบันจีนมีแอพพลิเคชั่นและแพลตฟอร์มสำหรับให้เลือกใช้เป็นจำนวนมาก ตามแต่ประเภทของสินค้าและกลุ่มเป้าหมายหลัก ดังนั้นการเลือกใช้ให้เหมาะสมจึงมีความจำเป็นมากครับ
ตัวอย่างเช่น ถ้าสินค้าของคุณเป็นของเกรดพรีเมียม มีแบรนด์ที่มีชื่อเสียง ควรเลือกขายผ่าน Tmall แต่ถ้าเป็นกลุ่มอาหาร ผลไม้ และของฝาก ที่คุณไม่ได้เป็นแบรนด์เงินหนามากนัก ขายผ่าน Taobao หรือถ้าสินค้าเป็นกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ ก็มี JD.com เป็นทางเลือกที่ดี เป็นต้น
5.ระวังเรื่องคู่ค้า Partner
ไม่ว่าจะเป็น Partner Agency ต่างๆในจีน ตรวจสอบความน่าเชื่อถือก่อนครับ เพราะทุกวันนี้จีนมีตัวแทนจำหน่ายเยอะมาก
6.การ Copy
เป็นอีกเรื่องที่ต้องระวัง แม้ว่าในระยะหลังการ Copy โดยตรงจะลดลงไปมาก แต่ก็ยังมีเรื่องของการละเมิดลิขสิทธิ์ ซึ่งคำแนะนำคือ ถ้าเราพบเห็นลักษณะนี้ ต้องร่วมกันแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องครับ เช่น ก่อนหน้านี้เคยมีข่าวฮือฮาเรื่องนมอัดเม็ดสวนจิตรของไทยเราโดน Copy มาแล้ว
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
#คิดถึงการตลาดจีน คิดถึง Level Up Thailand#
ต้องการตรวจความพร้อมก่อนบุกตลาดจีน สามารถอ่านบทความ
“ตรวจความพร้อมก่อนไปตลาดจีน” ได้ที่
หรือ อยากทราบภาพรวมของการตลาดออนไลน์จีนสามารถอ่านบทความ
“บุกตลาดจีนด้วยการตลาดออนไลน์จีน” ได้ที่
ต้องการคำปรึกษาหรือดูบริการแพ็คเกจบริการการตลาดจีนเริ่มต้นได้ที่
ทั้งนี้ถ้าต้องการให้เราเขียนเพิ่มเติมด้านไหนสามารถ Comment มาได้เลยนะครับ
