เพราะหมั่นอัพเดทสินค้า Alibaba จึงไม่ตกกระแส

เป็นหนึ่งในแนวคิดสำคัญที่ทำให้ Alibaba ไม่หลุดไปจากตลาดเทคโนโลยีในช่วงที่มีการเปลี่ยนผ่านและแข่งขันอย่างรุนแรงในการสร้างนวัตกรรมใหม่ๆเกี่ยวกับ Smart Phone ซึ่งในช่วงที่ Apple กำลังนำเสนอ IPhon และ Samsung เริ่มผลิตมือถือของตัวเองออกมาตามกันนั้น มียักษ์ใหญ่รายหนึ่งที่ล้มไปเพราะตามการแข่งขันไม่ทัน นั่นคือ Nokia

จากบทเรียนนี้ทำให้ Alibaba มีความหวาดกลัวไม่น้อย พวกเขาจึงตีโจทย์ว่า กุญแจสำคัญคือต้องไม่ตกขบวนจากนวัตกรรม OS ของ Smart Phone ดังนั้นพวกเขาจึงเกาะติดเรื่องนี้และลงทุนอย่างเต็มที่ทั้งเงินทุนและจำนวนวิศวกรเพื่อพัฒนา OS ของตนเอง

แล้วในปี 2011 Ali Yun OS จึงได้เริ่มใช้งานเป็นครั้งแรก การพัฒนานวัตกรรมนี้ทำให้ Alibaba ยังไม่หลุดไปจากกระแสตลาด OS ของ Smart Phone แม้ว่าช่วงแรกพวกเขาจะโดนปัญหาเรื่องลิขสิทธิ์และค่อนขอดว่าเป็น OS ชั้นรองที่ Copy มาจาก OS ของยักษ์ใหญ่รายอื่น

แต่เมื่อถึงปี 2016 Ali Yun กลายเป็น OS ใหญ่ที่สุดอันดับสองของจีน และส่งผลต่อธุรกิจของ Alibaba อย่างมาก

เรื่องนี้อาจเป็นบทเรียนสำหรับทุกกิจการไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก สำหรับการพัฒนานวัตกรรมหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆที่เรามีอยู่ ต้องไม่ให้ตกกระแสไป และต้องหมั่นอัพเดทเสมอ

#คิดถึงการตลาดจีน คิดถึง Level Up Thailand#