ปัญหาที่พบบ่อย ทำไมทำตลาดจีนแล้วขายไม่ได้
รวมปัญหาที่พบบ่อย เพื่อไว้เป็นข้อควรระวังและเตือนสติสำหรับทุกท่านที่กำลังมองหาโอกาสในการบุกตลาดจีน 1.แพ็กเกจสินค้า ดูไม่ออกว่าขายอะไร เป็นหนึ่งในปัญหาคลาสสิกที่พบบ่อยมาก ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ใหญ่หรือผู้ประกอบการรายย่อย เนื่องจากมีการทำแพ็กเกจของสินค้าหลายชิ้นที่เราพบว่ามันไม่ได้สะท้อนหรือสื่อให้คนจีนที่เป็นลูกค้าหลักเข้าใจว่า "มันคืออะไร" ตัวอย่างเช่น คุณจะพยายามขายกล้วยตากแห้ง ทำบรรจุภัณฑ์มาอย่างดี แต่ในกล่องเราพยายามขายความเป็นไทยด้วยการใช้ภาพลายไทย แต่ในนั้นกลับไม่ได้มีอะไรที่สื่อสารกับคนซื้อว่า "นี่คือกล้วยตากแห้ง" หรือเรียกว่า เราไม่ได้ทำให้คนซื้อเห็นแล้วเข้าใจได้ตั้งแต่แรกว่ามันคือสินค้าประเภทไหนกันแน่ 2.สินค้าไร้คุณภาพ เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยมาก โดยเฉพาะกลุ่มอาหาร ผลไม้ ขนม ก่อนหน้านี้มีเคสของทุเรียนไทยที่ส่งออกไปจีนแล้วไม่ได้คุณภาพ เน่าเสีย จนเป็นข่าวมาระยะหนึ่ง ทำให้นักลงทุนจีนบางส่วนเข้ามาลงทุนกับสวนทุเรียนของไทยในบางพื้นที่ผ่านทางตัวแทนหรือนอมินีบางราย ซึ่งเกิดขึ้นเพราะเห็นว่าผลไม้ไทยที่ส่งออกไม่ได้มีคุณภาพมากพอนั่นเอง 3.เอเจนซี่ การติดต่อกับจีน จำเป็นต้องใช้เอเจนซี่ ในการเข้าตลาดจีน ซึ่งบางครั้งคุณอาจจะเจอเอเจนซี่ที่ไม่มีคุณภาพ หรือหลอกเอาเงินค่าการตลาด ตรงนี้ต้องตรวจสอบข้อมูลให้ดีครับ 4.สินค้าของเราอยู่ในกลุ่มที่ทำลอกเลียนแบบได้ง่าย สินค้าประเภท Mass ใครก็ผลิตได้ ต้องระวังข้อนี้ แม้ว่าในระยะหลัง ภาครัฐจีนจะเข้มงวดกับเรื่องนี้ แต่จีนก็ยังขึ้นชื่อในเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์ ทำให้สินค้าบางกลุ่มสามารถโดนลอกเลียนไปได้ง่าย 5.สู้แบรนด์จากจีนและตะวันตกไม่ได้ เรื่องของทุนเล็กสู้ทุนใหญ่ แต่ก็ไม่ได้แปลว่าทุนเล็กหรือ SME จะด้อยกว่าเสมอไป หัวใจสำคัญอยู่ที่ว่าสามารถทำแบรนด์และสินค้าออกมาแล้วจับลูกค้าจีนได้แค่ไหน แต่ถ้าเป็นสินค้าประเภทที่มีแบรนด์จีนแข็งอยู่แล้ว ก็มีแนวโน้มที่สินค้าจากไทยจะสู้ไม่ไหวครับ 6.ทำตลาดผิด ตัวอย่างที่เข้าใจกันผิดมาก เช่น ผู้ประกอบการคิดว่าจีนเป็นตลาดเดียวกันไปหมด ทำออกมาขายที่เมืองหนึ่งแล้ว ก็จะขายได้ทั้งประเทศ "แต่นี่คือความเข้าใจผิดที่ร้ายกาจที่สุด" เพราะในแต่ละมณฑลของจีน จะมีความแตกต่างทางอัตลักษณ์มาก ที่ขายได้ที่หนึ่ง ก็ไม่ได้แปลว่าอีกที่จะขายได้เสมอไป นี่เป็นเรื่องเบื้องต้นที่ต้องระวัง ยังไม่นับปัญหาในกรณีของตัวแทนจำหน่ายของจีนที่ท่านอาจเจอปัญหาต่างๆได้อีกไม่น้อยเลยครับ