Key Resources ทรัพยากรหลัก
ทรัพยากรเป็นสิ่งที่จำคัญและจำเป็นมากในการทำธุรกิจ โดยทรัพยากรนั้นไม่จำเป็นต้องเป็น สิ่งของเครื่องมือหรือวัตถุดิบเสมอไป แต่มนุษย์ก็คือเป็นทรัพยากรของธุรกิจเช่นเดียวกัน ในแต่ละธุรกิจก็จะมีลักษณะแตกต่างกันไปตามลักษณะรูปแบบเช่น ผู้ทำฟาร์มไก่ ก็จะไปมุ่งเน้นเรื่องส่วนของสถานที่และไก่ที่เลี้ยง ในขณะที่ธุรกิจออกแบบจะเน้นไปที่ทรัพยากรมนุษย์ มากกว่า ทรัพยากรด้านอื่น
การเขียนอธิบายควรพูดถึงอุปกรณ์ต่างๆ ที่เป็นรูปธรรมตั้งแต่เครื่องจักร สถานที่ ไปจนถึงนามธรรมอย่างหน่วยงานหรือแผนกที่มีอยู่ในบริษัท หลักการง่ายๆ ที่เราใช้จำแนกสิ่งที่ควรเขียนลงไป คือ มีอะไรบ้างในธุรกิจของเราที่จำเป็นต้องมีอยู่ เพื่อผลิตบางสิ่งบางอย่างที่จำเป็นสำหรับธุรกิจออกมาได้ รวมทั้งพนักงานในบริษัทด้วย
ทรัพยากรที่ดีและมีคุณภาพเป็นสิ่งที่ส่งผลต่อคุณค่าของสินค้าที่นำเสนอลูกค้า รวมไปถึงรักษาความสัมพันธ์กับของลูกค้า
