Alipay อาลีเพย์ และ WeChat Pay วีแชทเพย์ เป็นแพลตฟอร์มที่ถูกพัฒนาโดยเครือ Alibaba และ Tencent สองบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและอีคอมเมิร์ซของจีน ซึ่งถูกออกแบบมาสำหรับการใช้จ่ายเงินด้วยระบบกระเป๋าเงินออนไลน์ E-Payment และได้รับความนิยมในประเทศจีนมาก โดยมีปัจจัยหลัก ได้แก่
เป็นแพลตฟอร์มหลักที่ใช้งานบนมือถือสมาร์ทโฟนได้สะดวก
สามารถเชื่อมต่อกับระบบกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ได้
ไม่จำเป็นต้องพกเงินสด สะดวกในการเดินทางของนักท่องเที่ยวจีน
มีการอัพเดทฟีเจอร์ใช้งานตลอดเวลา
ผู้ประกอบการสามารถทำการตลาดผ่านแอพทั้งสองได้ด้วย
ส่วนรูปแบบการใช้งานทั่วไปนั้น เพียงแค่เปิดแอพ แล้วสแกน QR Code ก็สามารถใช้ชำระเงินได้ในทันที ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากสำหรับคนจีนทั้งในประเทศจีนและนักท่องเที่ยวจีนที่มาเยือนเมืองไทย ถ้าร้านค้าไหนมี QR code ที่สามารถรับเงินจากแอพพลิเคชั่นทั้งสองตัวนี้ได้ ก็ย่อมเป็นตัวเลือกหลักในการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวจีนไปด้วย
ซึ่งเวลานี้นักท่องเที่ยวจีนที่ใช้จ่ายผ่านช่องทาง WeChat Pay มีการใช้งานโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 6,000-7,000 บาทต่อคน (แต่ไม่รวมใช้เงินสด) นั่นเอง
เนื่องจากในเวลานี้ ประเทศจีนกำลังเข้าสู่สังคมไร้เงินสด ซึ่งการใช้จ่ายและทำธุรกรรมการเงินถูกพอร์ตมาบนแพลตฟอร์มทั้งสองที่กล่าวมา ด้วยการใช้ QR Payment ทำให้มือถือสำหรับคนจีนกลายเป็นสิ่งติดตัวเพื่อใช้จ่ายเงินง่ายกว่าบัตรเครดิต เพราะเพียงแค่แสกนก็จ่ายได้เลย โดยเฉพาะเมื่อต้องเดินทางไกล มือถือจึงเป็นอะไรที่ต้องติดตัวอยู่เสมอ
มีข้อมูลจากนิตยสารชั้นนำอย่าง Forbe ที่ระบุว่า จีนได้ประสบความสำเร็จในการผลักดันให้ประชนชนลดการใช้เงินสด แล้วใช้กระเป๋าเงินออนไลน์แทนมากที่สุดในโลก และมีมูลค่าในด้านนี้แซงหน้าสหรัฐอเมริกาเรียบร้อย
โดยข้อมูลในปี 2018 พบว่า ตลาดจีนมีมูลค่าของการทำธุรกรรมบน E-Payment สูงมากกว่า 9 ล้านหยวน และยังเพิ่มขึ้นอีก โดยเฉพาะในช่วงการกักตัวโควิด-19 ก็ยิ่งทำให้พฤติกรรมของคนเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง แนวโน้มที่คนจะ "ซื้อขายผ่านออนไลน์" กำลังกลายเป็นกระแสหลักแทนที่การซื้อขายสินค้าตามหน้าร้านแบบเก่า
มีสถิติน่าสนใจว่า
Alipay มีคนจีนขึ้นทะเบียนใช้เกือบ 800 ล้านคน
WeChat มีคนจีนขึ้นทะเบียนใช้งานมากกว่า 1,000 ล้านคน
ในปัจจุบัน มีร้านค้าปลีกรายย่อยมากกว่า 40 ล้านแห่งในประเทศจีนที่เปิดให้บริการชำระเงินออนไลน์ผ่านระบบสแกน QR Code ด้วย Alipay และ WeChat Pay
สำหรับคนไทย เวลานี้สามารถสมัครและเปิดบริการกับแอพ Alipay และ WeChat pay ได้แล้ว แต่ก็ยังพบว่า บรรดาร้านค้าต่างๆที่ไม่คุ้นเคยกับการทำการตลาดจีน ก็ยังใช้ช่องทางการรับชำระเงินนี้จากนักท่องเที่ยวจีนอยู่ไม่มากนัก แม้ว่าในปีที่ผ่านมา จะเริ่มมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นก็ตาม
สำหรับช่องทางทั้งสอง เป็นช่องทางที่ง่ายที่สุดในการค้าขายกับคนจีนได้สะดวกที่สุด ซึ่งช่วยแก้ไขได้ทั้งปัญหาช่องทางการชำระเงิน การทอนเงิน รวมถึงการแลกเปลี่ยนสกุลเงินได้อีกด้วย ซึ่งผู้ประกอบการไทยที่ต้องการบุกตลาดจีน ไม่ควรพลาดและจำเป็นต้องใช้งานอย่างยิ่งครับ
Source
https://www.forbes.com/sites/ywang/2018/01/03/china-tightens-regulation-over-mobile-payment-apps-whats-next-for-tencent-and-ant-financial/#1a91a7a37f1d
=================================
#คิดถึงการตลาดจีน #คิดถึงLevelUpThailand
ต้องการตรวจความพร้อมก่อนบุกตลาดจีน สามารถอ่านบทความ “ตรวจความพร้อมก่อนไปตลาดจีน” ได้ที่
https://www.levelupthailand.com/single-post/chinamarketing-checklist-full
หรือ อยากทราบภาพรวมของการตลาดออนไลน์จีนสามารถอ่านบทความ
“บุกตลาดจีนด้วยการตลาดออนไลน์จีน” ได้ที่
https://www.levelupthailand.com/single-post/การตลาดออนไลน์จีน
ต้องการคำปรึกษาหรือดูบริการแพ็คเกจบริการการตลาดจีนเริ่มต้นได้ที่
หรือติดต่อสอบถามได้ในเพจ
https://web.facebook.com/levelupchina
ทั้งนี้ถ้าต้องการให้เราเขียนเพิ่มเติมด้านไหนสามารถ Comment มาได้เลยนะครับ