อัพเดตเมื่อ: 8 ม.ค. 2020
บทบาทของ เนตไอดอล และ KOL (Key Opinion Leader) มีผลต่อการทำตลาดทางออนไลน์ในยุคปัจจุบันมาก โดยเฉพาะการตลาดจีนซึ่งถือว่ามีความสำคัญมาก วันนี้เรามาเจาะการตลาดจีนออนไลน์สำหรับ KOL และ เนตไอดอลของจีนกันครับ
KOL คืออะไร
KOL (Key Opinion Leader) ตามชื่อเต็มเลย นั่นก็คือ “ผู้นำ” หรือผู้ที่มีพลังในการชี้นำทำให้ผู้คนหมู่มากคล้อยตาม ซึ่งเป็นศัพท์ที่มักจะใช้กันมากสำหรับการตลาด
ตัวอย่างเช่น ผู้มีชื่อเสียงในวงการต่างๆ หรือเป็นผู้ที่คนในสังคมนั้นให้ความสนใจและยอมรับ เมื่อโพสต์อะไรลงบนโซเชียล ก็มีผู้ติดตามเป็นจำนวนมาก ทำให้ส่วนใหญ่แล้วจะหมายถึงกลุ่มเซเล็บ นักแสดง ศิลปิน หรือผู้มีชื่อเสียงที่มีแฟนคลับติดตามเป็นจำนวนมาก
เนตไอดอลเองก็เป็นซับเซทหนึ่งที่อยู่ในกลุ่ม KOL เช่นกัน นอกจากนี้ยังมีอีกประเภทคือกลุ่มผู้ที่สามารถสร้างตัวตนขึ้นมาในโลกโซเชียลออนไลน์ จนมีแฟนคลับติดตามได้ กลุ่มนี้ก็จะถูกนับเป็น KOL ไปด้วย โดยเราสามารถเรียกคนกลุ่มนี้ว่าเป็น Influencer ก็ได้
KOL จีนแตกต่างจากตะวันตก
KOL ของจีน มีความแตกต่างจากในโลกตะวันตกอยู่บ้าง
มีการวิเคราะห์จากหลายสื่อว่า KOL ของจีนจะโดดเด่นในแง่ที่สามารถรีวิวสินค้าและผลิตภัณฑ์ยี่ห้อต่างๆบนช่องทางออนไลน์และโซเชียลได้อย่างไม่เคอะเขิน หรือเรียกว่าเน้นการ Hard Sell ซึ่งคนจีนที่เข้ามาดูก็ไม่ได้รู้สึกว่าเป็นเรื่องเสียหายอะไร
KOL กระตุ้นยอดขายสินค้าบนโลกออนไลน์
ไม่ใช่แค่ยอด Follower อย่างเดียว
แต่ที่สำคัญคือ KOL เหล่านี้สามารถเปลี่ยนพลังโซเชียลจากยอดผู้กดติดตาม ให้กลายเป็นรายได้จากการรีวิวแนะนำสินค้าจากแบรนด์ต่างๆได้ด้วย
จากในปี 2018 หนึ่งใน KOL ที่โด่งดังที่สุดของจีน Zhang Dayi ซึ่งมียอดผู้ติดตามมากกว่า 4 ล้านคนบน Weibo
เธอได้สรา้งปรากฏการณ์ สามารถทำไลพ์สด จนสร้างยอดขายเสื้อผ้าบนออนไลน์ได้ถึง 9 ล้านหยวน ภายในเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมงเท่านั้น
แล้วมีกรณีตัวอย่างอื่นอีกเช่น ในช่วงเทศกาลวันวาเลนไทน์ หนึ่งใน KOL ด้านแฟชั่นคือ Mr.Bag ซึ่งเป็น Blogger ที่ได้รับความนิยมและเชื่อถือมาก สามารถกระตุ้นยอดขายกระเป๋าผ่านการรีวิวได้มากกว่า 1.2 ล้านหยวน ภายในเวลาเพียง 12 นาทีเท่านั้น
สำหรับการศึกษาเรื่องพลังของ KOL ยังเป็นเรื่องใหม่มากในวงการตลาด แต่ก็เป็นปรากฏการณ์ที่น่าสนใจสำหรับโซเชียลมีเดียจีนในยุคนี้ และเข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรง นี่จึงเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการไทยต้องศึกษาและอาจจะต้องนำมาช่วยเสริมการตลาดอีกทางหนึ่งก็เป็นได้ครับ
==================================================
#คิดถึงการตลาดจีน คิดถึง Level Up Thailand#
ต้องการตรวจความพร้อมก่อนบุกตลาดจีน สามารถอ่านบทความ
“ตรวจความพร้อมก่อนไปตลาดจีน” ได้ที่
https://www.levelupthailand.com/single-post/chinamarketing-checklist-full
หรือ อยากทราบภาพรวมของการตลาดออนไลน์จีนสามารถอ่านบทความ
“บุกตลาดจีนด้วยการตลาดออนไลน์จีน” ได้ที่
https://www.levelupthailand.com/single-post/การตลาดออนไลน์จีน
ต้องการคำปรึกษาหรือดูบริการแพ็คเกจบริการการตลาดจีนเริ่มต้นได้ที่
ทั้งนี้ถ้าต้องการให้เราเขียนเพิ่มเติมด้านไหนสามารถ Comment มาได้เลยนะครับ
#kol #เนตไอดอล #การตลาด #ความรการตลาดออนไลนจนChinaDigitalMarketing #weibo