ประสบการณ์ใช้งานเป็นแนวทางอย่างหนึ่งที่ทำให้การค้าทางออนไลน์ประสบความสำเร็จ (อย่างที่คนรุ่นก่อนอาจจะคาดไม่ถึง)
เพราะแม้ว่าในช่วงแรก ระบบการบริหารจัดการและการชำระเงินจะยังลำบาก ซับซ้อน และมีช่องทางจำกัดไปบ้าง แต่เมื่อคนเริ่มใช้งานกันมากขึ้น ได้มีประสบการณ์ดีๆที่ว่าสามารถใช้จ่ายเงินทางออนไลน์ได้สะดวก รวดเร็ว และยังมีโอกาสตรวจสอบความถูกต้องได้
สินค้าที่สั่งไปก็มาส่งถึงบ้านโดยไม่ต้องเสียเวลาการเดินทางออกไปหาซื้อ
สิ่งเหล่านี้ก็เลยมีส่วนทำให้ผู้บริโภคจีนหันมาใช้งานการจ่ายเงินทางออนไลน์เพื่อหาซื้อสินค้าที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน ทั้งด้านอุปโภคและบริโภคมากขึ้นไปโดยปริยาย
อีกทั้งบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านนี้ในจีนต่างก็เพิ่มการเชื่อมต่อระบบเพื่อใช้งานในระดับประเทศและระดับโลกมากขึ้น ก็ไม่น่าแปลกที่ทำให้คนจีนใช้งานออนไลน์ทดแทนการจ่ายเงินสดไป
มีข้อสนับสนุนโดยอ้างอิงจากรายงานและสถิติจาก Chinainternetwatch เกี่ยวกับพฤติกรรมของคนทั่วโลกที่ระบุว่า เวลานี้คนจีนทั้งประเทศกว่า 1,400 ล้านคน มีถึงร้อยละ 62 ที่ใช้จ่ายเงินทางออนไลน์ รวมถึงทำธุรกรรมต่างๆในระบบออนไลน์ทางมือถือด้วย
ตามมาด้วย ผู้บริโภคในบราซิล ที่ร้อยละ 53
แล้วยังมีข้อมูลน่าสนใจว่า ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา มีผู้ใช้การจ่ายเงินทางออนไลน์ที่ร้อยละ 37 และอังกฤษที่ร้อยละ 31
สำหรับคนจีนกลุ่มใหญ่ที่สุดที่จ่าย Payment จะเลือกใช้งานผ่าน Application ต่างๆมากถึงร้อยละ 80
ขณะที่การจ่าย Payment ผ่านทางเว็บไซต์ มีเพียงร้อยละ 20 เท่านั้น
ซึ่งก็ไม่ต่างกันมาก หากลองเทียบกับสถิติผู้ใช้งานโดยเฉลี่ยทั่วโลก ซึ่งจะใช้ผ่าน App ร้อยละ 70 ส่วนผ่านทางเว็บไซต์ที่ร้อยละ 29
สถิติเบื้องต้นเหล่านี้น่าจะช่วยในการอ้างอิงสำหรับผู้ประกอบการไทยที่จะใช้ออนไลน์กับตลาดจีนมากขึ้นครับ
#คิดถึงการตลาดจีน คิดถึง Level Up Thailand#
ต้องการตรวจความพร้อมก่อนบุกตลาดจีน สามารถอ่านบทความ
“ตรวจความพร้อมก่อนไปตลาดจีน” ได้ที่
https://www.levelupthailand.com/single-post/chinamarketing-checklist-full
หรือ อยากทราบภาพรวมของการตลาดออนไลน์จีนสามารถอ่านบทความ
“บุกตลาดจีนด้วยการตลาดออนไลน์จีน” ได้ที่
https://www.levelupthailand.com/single-post/การตลาดออนไลน์จีน
ต้องการคำปรึกษาหรือดูบริการแพ็คเกจบริการการตลาดจีนเริ่มต้นได้ที่
ทั้งนี้ถ้าต้องการให้เราเขียนเพิ่มเติมด้านไหนสามารถ Comment มาได้เลยนะครับ